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解決問題：對一些技巧到底是問題解決”工具” 或”方法”的理解很混亂

一、問題：

對一些技巧到底是問題解決"工具" 或"方法"的理解很混亂

二、原因分析

根本原因分析（RCA，Root cause analysis）

1、 Define the Problem

What do you see happening?

搞不清"工具"和"方法"的差異，有一些技巧到底是"工具"或"方法"。

What are the specific symptoms?

有一些"方法"為何也會被稱為"工具"。

他們的差異到底是甚麼？到底要如何界定其為工具或方法？或是有一些可以稱為工具，也可以稱為方法？

會圖解思考的人最厲害的心得

1、為何使用它(Why)

經由聯想、參照、索引與案例，而充分了解如何分析事物或解決問題。

聯想：由圖解思考法所延伸的跨領域相關說明。

參照：不同的圖解思考法之間的對照比較。

右半腦負責空間認知與圖像、影像、音樂、繪畫；能抓住大格局的整體樣貌。

2、這是甚麼(What)

圖解力：運用視覺化的圖像(包括圖表)來分析事物或解決問題，讓思考的過程「具象化」。